“當時那種心情就是說很不好
感覺就是說肯定是出大事了
不知道是活是死
都不知道啊”
去向不明的母親
2022年3月16日，湖北武漢的丁丁從幼兒園放學了，然而等了很久，他的媽媽始終沒有來接他。幼兒園的熊老師撥打了丁丁媽媽的電話，連打好幾次才打通。她提醒丁丁媽媽來幼兒園接孩子，可對方卻說話含糊、答非所問，稱自己很困、想睡覺。
又過了20分鐘，丁丁媽媽仍未前來，電話也打不通了。丁丁不知道爸爸的聯系方式，熊老師便決定親自把丁丁送回家。可兩人在家門口敲了好一會兒門，本以為應在家中睡覺的丁丁媽媽還是沒有回應。熊老師繼續撥打丁丁媽媽的電話，又是打了好幾次才接通，丁丁媽媽聽起來依然神志不清。
沒人應門，天又快要下雨，熊老師只能又把丁丁帶下樓，卻正碰見丁丁念初中的姐姐放學回家。姐姐打開家門，幾人找遍所有房間都沒有發現丁丁媽媽的蹤影。深感奇怪，姐姐聯系了身在湖北漢川的爸爸丁先生。
丁先生讓女兒先打電話報警，自己則立即往家趕。路上，丁先生給妻子打了好幾次電話，某次成功接通，對方卻無法清楚說出自己所處的地點。丁先生擔心妻子可能出事了。
緊張有序的追蹤
接到丁丁姐姐報警后，警方立刻展開了調查。湖北省武漢市公安局江漢區分局的民警通過電話詢問丁先生了解到，夫妻二人經營著一家制作木質樓梯的公司，當天丁丁媽媽跟漢陽的一位客戶約好了去對方家中測量樓梯尺寸。
經過調取城市公共視頻，民警發現，丁丁媽媽在早上送丁丁上學后步行回了家，一小時后又出了小區，乘坐一輛白色網約車離開。通過車牌，警方聯系到該網約車司機，得知丁丁媽媽的下車地點是漢陽某小區二期。
民警又查看了該小區大門外的公共視頻，發現丁丁媽媽在上午11點前就進了門，可直到傍晚家人報警，她都沒再走出小區。民警推測，丁丁媽媽可能遭遇了意外，甚至有可能是惡性案件。
生死關頭的營救
警方迅速組織人員趕到丁丁媽媽所進入的小區。公共視頻顯示丁丁媽媽乘坐電梯到達了某樓棟13層，并未再回到電梯口。經過逐層排查和對公共視頻的分析，民警判斷丁丁媽媽應該還待在13層。
整個13層共有20家住戶。在逐個聯系業主的過程中，民警回想起幼兒園熊老師說通話過程中聽到了汽車喇叭聲和水漬濺起的聲音。據此，搜索范圍縮小到樓層西邊和北邊靠近外面主干道的8間房，其中正在裝修的又只有4間。
警方馬上聯系了這4名業主。其中一名業主提供了裝修公司的電話，裝修公司老板表示自己當天上午確實約了一名女性來量樓梯尺寸。
民警立即前往該業主的住宅。進入房間后，眾人發現丁丁媽媽躺在地上，周圍有血跡。
十幾分鐘后，120救護車趕到，將丁丁媽媽送往醫院。據醫生診斷，丁丁媽媽腦部受損，導致嚴重的腦出血，如果再晚幾分鐘被發現就將很難救治。
警方封鎖了現場，并對整套住宅進行了全面搜查，并未發現其他人員，也未發現打斗痕跡。結合丁丁媽媽手機中與裝修經理的聊天記錄，警方判斷沒有第二人作案，丁丁媽媽是自己從復式二層不慎跌落，導致了意外。
從接到報警到發現丁丁媽媽并將她送到醫院救治，警方總共僅花費6個多小時，行動迅速、搶救及時。目前，丁丁媽媽身體已經康復。
普法時間
Q1:
像本期節目這樣，如果一個人置身于像裝修環境或者類似這樣的危險環境當中，應該怎樣提高自己的防范意識還有保護能力呢？
A1:
這位女士從復式二層不慎摔落，是因為客戶家里面正在裝修，二樓還沒有安裝防護欄。一般在裝修的過程當中，業主都會經常去查看自己房子裝修的情況，也會做一些尺寸的測量。在這個過程當中，業主一定要留意自己所在的是正在裝修的環境，會有很多安全隱患存在，比如很多電線在安裝過程中是裸露的或是垂在半空的；也會有很多板材，東一塊西一塊、有高有低架著的；還會有很多散落在地面各個位置上的裝修工具，像電焊、電鉆，甚至切割類的工具，以及各類裝修耗材。除此以外，有些房子的結構還會有采光井、地下室、一些中空的位置，所以一個不小心可能很容易被絆倒、磕碰到，甚至像這位女士一樣，一腳踩空，摔了下去。所以建議業主如果要去查看正在裝修過程中的房子，約好裝修公司，讓裝修公司負責這個房子裝修的師傅帶著自己、陪同自己一起去查看，這樣是最安全、最穩妥的方式。
Q2:
我們要特別關注一些需要幫助的群體，比如老人、孩子等。如果他們處在一個比較危險的場景當中的話，應該怎么自我保護呢？
A2:
獨自到一些自己相對比較陌生的環境當中的時候，有一些風險是事前可能并沒有意識到的。第一，讓家人和自己最親密的朋友了解出行的目的地很重要?？梢蕴崆鞍l一個目的地的定位，或者是開通手機定位功能，方便大家如有必要能夠及時找到你。第二，到達一個目的地之后要客觀地判斷所處環境是否存在安全隱患，做好提前的預防。第三，最好能夠穿一些便裝，例如休閑鞋，不要穿高跟鞋，類似本案中這位女士穿高跟鞋跌落的情況就相對可以避免。如果不慎遇到了危險的情況，要第一時間大聲呼救，同時在清醒的時候及時撥打報警電話。
（CCTV今日說法）
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